概况:★刘晓亮：AI金牌店长业绩增长破局班 用三网合一构成私域流量闭环，9套模板+30种打法引爆私域运营。私域直播业绩必增！ 一、私域三率诊断：线上到店转化率>15%吗？到店客加微率>30%吗？私域客月复购率>20%吗？ 1、私域直播乱。不知道如何布局？线下私域如何导到线上？直播间人数少，怎么办？ 2、核销率太低。直播间人少，核销率低，转化率也低，店长不会做。怎么办？ 3、地网拉新少。体验感不足，充值活动无吸引力，拉新效果差。怎么办？ 4、人网裂变难。会员休眠多，社群不活跃，私域不裂变，复购少。怎么办？ 5、员工没动力。获客流程SOP与绩效考核KPI两张皮，执行力变差。怎么办？ 6、三网不合一。天网、地网与人网各自为政，没有协同作战伤品牌。怎么办？ 7、一个AI员工，顶过一支超级团队。写文案、拍视频、销售数据分析还在用人工处理效率低下。怎么办？ 我们不是单一的获客课，更教你一站式覆盖所有私域运营的思路、方法与工具！ 我们不仅教你天地人网，更教你三网闭环私域获客。降低一半获客成本！！！ 我们不仅教你如何私域获客，而且教你兜底执行的岗位动力机制；教方法更教执行！！ 二、店长不做私域，门店迟早关门！培训后，店长直接拿到七大收获三大成果： 1、店长现场掌握三网合一私域运营的9大模板30个实操方法 2、店长快速搭建门店私域流量池ABC法，门店IP打造的4321法现场落地 3、掌握了平台引流的最优打法：1+1+1天网模式 4、掌握了活动拉新、火爆充值的兜底玩法 5、掌握了社群运营私域激活的三大狠招 6、解决了获客SOP与绩效考核KPI两张皮的难题 7、学会AI获客应用，私域提效实在落地大大激活现金流，成为商圈王者 核心三大成果： 1、现场产出成果-每个学员带走专属的《实体店私域运营SOP手册》 2、现场产出成果-一站式覆盖所有客户资源，《八次私域获客改善提案》 3、90天落地陪跑计划-培训结束后，加专家微信建90天私域运营陪跑群，为你省下10万元的咨询费。（说明：报名人数5人以上者，才可以享受该项服务） 三、同行不具备的六大培训特色，私域运营绝对干货！中国实体店私域运营第一课！ 1、坚持TQ281落地技术，课前发《三网撕裂自测表》与《课前问题诊断表》 2、激励课堂氛围，分组PK机制：设置最佳方案奖；最多笑脸奖；最棒团队奖 3、30万私域刘老师主刀：工具讲解40%+案例拆解30%+现场实操20%+作业点评10% 4、现场改造实验室：选择1-2家学员现场实施诊断优化，看到门店私域流量池搭建与运营整改前后的变化 5、现场业绩整改方案：每次完成一节课程就要做一次《现场私域获客整改方案》，两天拿出8次整改方案。小组围成一圈相互分享 6、现场教会学员使用《AI实体店私域裂变工具包》：含话术/置换合同/营销日历等电子资料和《落地执行打卡小程序》，确保培训效果持续转化 四、刘老师的私域运营课程，不但教你具体打法，还教你动力机制。两天实战培训方案如下： 第一单元：破局思维-天地人网私域发源地 一、实体店惨状：“三张皮运营，私域全跑光”！ 1、天网：没有客人咨询！ 2、地网：客户来了不消费！ 3、人网：客户只来门店一次！ 二、实体店私域运营是一个系统工程 1、私域流量池搭建是核心 2、实体店私域运营四步法：引流→留存→促活→转化 三、你了解你的业绩增长的底层逻辑吗？ 1、店长私域流量池搭建是业绩增长的前提 2、门店天地人网三网不合一，各唱各的戏 3、先有整合营销思维，再有私域营销打法，私域与品牌一起飞 四、案例分析：火锅店万店长不只靠美团，拉满天地人三网获客，构成私域流量闭环，一个月业绩由10万变30万的奇迹。 第二单元：天网爆破-“三星”高照捞私域 一、单店引流极简打法：1+1+1三星高照法 “门店IP”星-老板不做IP门店必须做IP “门店主播”星-把主播变成网红打信任牌 “门店直播间”星-上班就开直播，极简直播间的6种打法 二、普通店员如何拍出“有结果”的短视频？ 1、涨粉型短视频，如何拍？（三段法） 2、获客型短视频，如何拍？（四钩法） 3、现场操练：现场抄作业，立马就变现！ 三、直播间极简打法三座“大山”：“135变现法”显神威 1、一招治好直播间人数少，怎么办？ 2、三招搞定核销率低，怎么办？ 3、五招提升销售转化率低，怎么办？ 四、主播运营核心员工动力机制如何设计？ 1、门店主播的最有效考核法 2、IP账号运营专员的最有效考核法 五、案例分析：经营3年拥有五家店7万会员的服饰门店老板，选着抖音作为主战场，投流损失10万。店长们都懵逼了。却不懂“视频号+朋友圈+社群运营”才是他们的最优获客打法 第三单元：地网深耕-“四世”同堂锁私域 一、没有线下活动就没有精准客户 1、平台引流来的客户对品牌认知是虚拟的，没有粘性可言 2、三公里商圈流量地图：跨行业流量置换协议模板 二、为什么我玩不转活动拉新的“四世同堂法”？策划→预热→话术→拉群！如何落地？ 1、如何策划让客户疯狂充值的拉新活动？ 2、拉新活动的钩子话术模板 3、拉新人员绩效考核办法 三、案例分析：只改一个优惠策略，咖啡店门口的扫码活动火起来啦，每月拉新人数对业绩贡献率由5%立增30% 第四单元：人网裂变-“五福”临门养私域 一、私域流量运营“五福临门法”怎么做？ 1、会员体系如何优化？（ABC分级法） 2、内容营销怎么做？（朋友圈运营法） 3、如何引爆社群运营？（三招社群激活法） 4、个性服务为何不见效？（精准击穿法） 5、线下活动走过场了吗？（活动组合法） 二、私域流量=休眠会员，怎么办？ 引爆私域的六把小李飞刀/老客带新客户五指禅 三、实体店私域裂变的难点在哪里？如何避坑？ 工具：实体店私域裂变八字方针 四、如何做好社群运营专员绩效考核的优化？让TA睡觉时都不忘社群 社群运营SOP/运营专员激励机制设计 五、现场作业：现场拿出本门店的《私域运营SOP实操手册》 第五单元：私域闭环-私域直播自运转系统 一、基于私域直播的天地人网获客系统需要不断迭代 1、天地人网没有构成闭环，怎么办？ 2、没有三网合一的流量闭环，公司的私域直播系统就是无源之水，玩不转！！ 二、小企业如何搭建自己的私域直播自动运转系统？ 1、流量飞轮：天网引流→地网转化→人网养熟→私域直播→循环裂变 2、数据监控仪表盘：每日必看5个关键指标 3、私域直播系统启动三部曲以及五招避坑术 4、运用业务复盘法持续改善 三、案例分析：生死案例对比：1、社区药店单月储值破百万的神奇六环模型。2、烘焙店三网断裂三个月倒闭实录。 第六单元：AI应用-私域运营效率提升30% 一、一个Al员工，顶过一支超级团队  1、不会写文案 → 直接截图给AI改   2、不会带教新人→让AI帮你 3、不会每日复盘→让AI教你 二、AI获客5招：基于“微信生态+DeepSeek大模型”的应用 1、用AI诊断门店“死亡原因”，怎么做？  2、用AI生成勾魂文案，怎么做？ 3、用AI抢隔壁对手的客人，怎么做？ 4、用AI让顾客主动加微信，怎么做？   5、用AI老客复活法，怎么做？  三、案例分析：手机店清哥用DeepSeek帮他改了5个短视频文案，获客150个咨询，成交率提升2倍 五、《破局班》课后落地保障体系：就是牛！ 1、9个核心模板工具包： 1、《1+2流量主战场操作方法》； 2、《门店IP打造4321操作模板》； 3、《活动拉新增效30%的话术模板》； 4、《实体店异业联盟流量置换协议》； 5、《实体店社群激活急救手册》； 6、《私域运营SOP实操手册》； 7、《休眠客户私聊专项SOP》； 8、《店长Al应用速成手册》； 9、《运营专员：门店IP/活动扫码/社群裂变动力机制设计模板》 2、21天陪跑计划： 专属助教社群答疑，帮你温固而知新，弄懂课堂上老师讲的工具和方法 3、资源对接： 实体店私域运营标杆门店考察与交流 六、培训对象：高管+店长团队，效果最好！ 高管+区经+店长；最好老板带队店长，全体同频落地效果最好 七、讲师简介：30年的实战派信得过！刘晓亮老师 门店业绩增长专家 著名连锁经营管理专家 实体店私域运营增长模型创立者 20多家中小连锁企业的常年管理顾问 畅销10万册《金牌店长必读六本书》主编 广州企业管理咨询有限公司联合创始人

概况:★刘晓亮：大区总监目标推动实战班 运营操盘手业务推动力弱七项能力十大模板，业绩必增！ 运营总监业务推动能力弱，区域门店业绩增长乏力？ 本课程针对以下六大“临床”症状： 1、区域分散，对各级区域门店管理没有建立高效的运作体系，怎么办？ 2、反应迟钝，区域市场门店经营环境发生变化却没有应对措施，怎么办？ 3、横向沟通，总部配合不好，区域市场存在的各种问题一大堆，怎么办？ 4、执行力差，门店制度不完善，总部政策在一线门店执行不好，怎么办？ 5、效率低下，每天很忙，但是实际上对区域业绩推动没多大改善，怎么办？ 6、文化冲突，区域经理与店长的冲突不断，严重影响团队战斗力，怎么办？ 刘晓亮教授作为中国第一批外资企业区域经理，两家世界500强运营高管资历，结合自己30年的中小连锁企业管理培训咨询经验。他认为：运营总监最重要的一项能力就是：业务推动！独家研发的“三六推动法”：从道法术三个维度出发，从角色、资源、沟通、决策、激励、文化六项能力精进，就能快速有效构建运营总监的岗位胜任力，获得强有力的业务推动赋能，进而突破经营业绩瓶颈。 课程特色：小班辅导，升维认知，落地模板 课前：两次问题诊断、学员填写问题 课中：针对痛点讲解工具现场拿出八次整改 课后：线上辅导死磕落地 课程收益：2天=2年，运营操盘手10大模板！ 引爆连锁品牌业绩倍增的业务推动力 1、运营高手模板：现场掌握业务推动力强的领导行为特征 2、市场敏感模板：培养适应市场变化的预测力与应变力 3、团队打造模板：塑造让部属死心塌地追随你的领导力 4、业务推动模板：学会公司业务推动的思路、方法与工具 5、自我突破模板：学会岗位认知时间管理业务复盘能力 6、目标拆解模板：学会目标拆解推动落后区域业绩改善 7、横向沟通模板：学会横向多功能沟通的IQ+EQ+AQ 8、高效运营模板：学会优化流程构建高效连锁运营体系 9、激励体系模板：构建引爆团队的海陆空全面激励体系 10.渠道文化模板：打造渠道文化，培育PDCA文化信仰 第一单元：如何向“岗位认知”要业务推动力 一、市场反应：市场上唯一不变的就是变化！ 1、世上没有打遍天下的职业“必杀技" 2、只有你来适应市场，市场不可能来适应你 3、合格运营总监每天上班3件事，你做到了吗？ 二、学“习”不如学“习惯”，毕生修炼<PDCA习惯> 1、作为运营总监，你的“习惯” 将直接影响团队执行力 2、天天问题一大堆，为什么做运营总监这个职位这么累？ 三、运营总监的思维格局修炼：小我<大我<无我，如何升维？ 1、连锁总部为什么要设置运营总监岗位？ 2、好的运营总监可以发挥巨大价值，很多老板都不懂！ 四、运营总监常犯的三大“官僚病” 五、运营总监的127角色管理法则 六、<案例分析>：王总监为什么无法胜任这个岗位了？ 第二单元：如何向“整合资源”要业务推动力 一、作力运营总监，你有连锁操盘手的思路与方法吗？ 1、你是游金鱼吗？你是消防队长吗？ 2、管理模型：高效连锁运营体系“五抓”模型 二、制定工作计划，拆解业绩目标十分重要 1、做好20%的重要工作等于创造了80%的业绩 2、落地工具：拆解销售目标五步法 三、推进计划必须懂得整合资源的技术，你会吗？ 1、牢记：完成目标的过程就是“找资源”的过程！ 2、开好“四把锁”，快速打开领导资源库 3、渠道资源在哪里？你会整合加盟商资源快速达成目标吗？ 四、＜案例分析>：一个空降运营总监如何融入团队整合资源达成目标呢？ 第三单元：如何向“横向沟通”要业务推动力 一、自问：你具备横向多职能沟通能力吗？ 1、不懂与部属掏心，无法凝聚你的核心战力 2、跨部门沟通协调、政府职能部门沟通为什么难？ 二、对内对外沟通协调先从“五字原则”开始 1、部门协调五字真经 2、应用：公司内沟通策略，对外政府沟通策略 三、跨部门协调，打通人性“部门墙”：人品墙、操守墙、流程墙、KPI墙。 1、风险担当：没有人愿意去主动承担责任与风险，问题就堆积在那里 2、应用工具：动态项目组工作法（协调机制+沟通平台＋五个步骤） 四、没有EQ，就不懂得照顾别人的感受，员工工作意愿无法增加 1、一流的人=IQ+EQ+AQ，你的管理商数降低了吗？ 2、高EQ人三个工具箱：马上变成EQ高手就六字真经 五、＜案例分析>：如何应对公司内部的派系之争？ 别的部门不买我的帐，怎么办？ 第四单元：如何向“决策执行”要业务推动力 一、总监的决策水平直接影响区域业绩的走向，决策由认知决定吗？ 工具：高效决策路径图 二、掌握总监日常決策制定制度的基本流程工具：决策制胜五步法 三、三个钻石级别的决策方法打造总监“思维”工厂工具 1：第三条路行动法、工具 2：十六倍法则、工具 3：临界法 四、你是“嗷嗷叫”型领导吗？超强的决策执行力秘诀所在 五、＜案例分析>：为什么老板总认为我的决策没有高度？ 我究竟缺少哪根“筋”呢？ 第五单元：如何向“激励体系”要业务推动力 一、你的区域市场是各自为政的“山头王”吗？ 1、如何把你的区域打造成一心一体一方向的铁军体系？ 2、问题：门店位置分散，管理水平不齐，例会制度不健全，如何打造铁军体系？ 二、从愿景、纪律、训练三驾马车出发打造铁军激励体系 马车一：吹响“为冠军而生”冲锋号 马车二：打造“三大纪律八项注意" 马车三：养成“一氛围二战场三例会”训战模式 三、如何构建快速推动区域市场业绩增长的营销激励体系？ 落地模板：区域市场业务推动七部曲 四、＜案例分析>：目标达成率低的区经喜欢“拉帮结派”，自以为是，公司政策滴水不进，怎么办？ 第六单元：如何向“渠道文化”要业务推动力 一、都是巡店惹的祸！为什么很多区域市场人际关系差？ 二、两种巡店类型的运营经理风格：挑毛病型与给成长型 三、一流渠道执行文化由“赋能型运营经理+正能量店长”决定 落地工具：引爆执行力的巡店文化五步培育法 四、“PDCA信仰”是渠道执行文化的长效“发动机” 五、<案例分析>：x×美业把区域经理由“找茬型”向“赋能型”成功蜕变，总监是如何改造他们的呢？ 【培训对象】企业老板、核心股东、运营总监、大区经理 【授课方式】实战讲解，小组研讨、情景模拟、角色扮演、老师点评等多种互动形式引导学员学以致用，马上落地。 刘晓亮老师 著名连锁管理专家 中国金牌店长创始人 六项精益管理模型创立者 100多家中小连锁企业指定培训供应商 清华、北大、上海交大EMBA班特聘讲师 广州集德能企业管理咨询有限公司首席顾问